注文キャンセルポリシー

本注文キャンセルポリシーは、**Noventiral（以下「当社」）**が運営するオンラインストアでのすべてのご注文に適用されます。

1. 注文キャンセルの条件

• ご注文後 48時間以内かつ未発送の注文については、キャンセルを承ることが可能です。
• ご注文から 48時間以上経過した場合、またはすでに発送準備・発送が完了している場合はキャンセルできません。
• 商品受領後は、返品ポリシーに基づき返品および返金の申請が可能です。

2. 注文キャンセルの手続き
   カスタマーサービスへメールまたは電話でご連絡いただき、ご注文番号および支払い証明をご提示ください。
   内容確認後、キャンセル可否を速やかに判断し、結果をご案内いたします。
   承認された場合は、返金手続きへ進みます。
3. 返金について

• 返金方法： ご注文時にご利用いただいたクレジットカード（Visa、MasterCard、Discover、JCB）へ返金されます。
• 返金処理時間： 通常 1〜3営業日以内に処理されますが、カード会社または金融機関の処理状況により遅延する場合があります。
• 予定期間を過ぎても反映されない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

4. お問い合わせ
   連絡先住所：711 Stewart St NE, Salem, OR 97301-2516, United States
   カスタマーサービスホットライン：+1 (516) 317-7702
   カスタマーサービスメール：customer@noventiral.com
   オンライン時間：月曜日から金曜日、午前9時から正午までと午後2時30分から午後6時まで (JST)