連絡先住所:711 Stewart St NE, Salem, OR 97301-2516, United States
カスタマーサービスホットライン:+1 (516) 317-7702
カスタマーサービスメール:customer@noventiral.com
オンライン時間:月曜日から金曜日、午前9時から正午までと午後2時30分から午後6時まで (JST)
お支払い方法について
Noventiralでは、日本国内および国際基準に準拠した安全なクレジットカード決済をご利用いただけます。
- ご利用可能なカードブランド
以下のクレジットカードがご利用いただけます:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- JCB
すべての取引は、認証済みの決済プロバイダーを通じて安全に処理されます。
- お支払い手順
- 商品をカートに追加し、チェックアウトへ進みます
- お支払い方法として「クレジットカード」を選択します
- カード番号、有効期限、セキュリティコード(CVV)を入力します
- 入力内容を確認し、注文を確定します
ご注文完了後、自動で確認メールが送信されます。
- セキュリティについて(3Dセキュア対応)
日本のカード発行会社の基準により、3Dセキュア認証が必要となる場合があります。
認証方法の例:
- SMS認証コード
- 各銀行の専用アプリによる承認
この仕組みにより、不正利用防止と安全な決済が確保されます。
- 決済が完了しない場合
以下の理由により決済が失敗する場合があります:
- カード情報の入力ミス
- 利用限度額の超過または残高不足
- 3Dセキュア認証の未完了
- ネットワーク接続の不安定
問題が解決しない場合は、別のカードをお試しいただくか、カード発行会社へお問い合わせください。
- 返金について
返品・返金対象となる場合、代金は元のお支払い方法へ返金されます。
処理には通常1~3営業日程度かかりますが、金融機関により異なる場合があります。 - お問い合わせ
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