利用規約

1. 概要および適用範囲
Noventiral（以下「私」または「当方」）へようこそ。本サービスポリシーは、本サイトへのアクセス、閲覧およびオンライン購入に関するすべての行為に適用されます。本サイトを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

2. ユーザーアカウントおよび責任範囲
ユーザーは正確かつ最新の情報を提供する責任を負います。アカウントを通じて行われるすべての操作はユーザー本人の責任となります。ログイン情報は適切に管理してください。当方はサイトの安全性および安定した運営に努めます。

3. 商品・在庫・価格について
当方は商品情報、在庫状況および価格の正確性を確保するよう努めていますが、システム更新や在庫変動により変更が生じる場合があります。必要に応じて情報の修正や更新を行う権利を有します。

4. 注文および支払い
注文はすべてオンラインで行われ、支払い完了後に注文確認が送信されます。その後、注文は処理段階に進みます。

5. 配送ポリシー
ご注文は通常、支払い確認後1～5営業日以内に処理されます。処理には注文確認、商品準備および発送手配が含まれます。
詳細はこちら：
配送ポリシー（詳細を見る）

6. 注文キャンセルポリシー
注文が処理開始前であれば、キャンセル申請が可能です。通常、1～2営業日以内に対応いたします。
すでに処理中または発送済みの場合、キャンセルができない場合があります。その場合は商品到着後に返品対応が可能です。
詳細はこちら：
キャンセルポリシー（詳細を見る）

7. 返品・交換ポリシー
商品受領後、返品または交換の申請が可能です。通常、申請は1～3営業日以内に処理されます。

返品手続きを円滑に行うため、商品には返品ラベルが同梱されています。条件を満たす場合、このラベルを使用して返送が可能です。

商品は良好な状態で、可能な限り元の梱包で返送してください。
詳細はこちら：
返品・交換ポリシー（詳細を見る）

8. 返金ポリシー
返金は返品確認または注文キャンセル確認後に処理されます。通常、1～3営業日程度かかります。
返金は元の支払い方法にて行われます。

9. 紛争および適用法
当方は日本の法令に従います。本ポリシーは必要に応じて更新され、変更内容は適宜通知されます。

10. 個人情報の保護
ユーザーの個人情報は適切に管理され、関連する規定に基づき取り扱われます。ユーザーは自身の情報の確認、修正または削除を求めることができます。

11. 知的財産権
本サイトのすべてのコンテンツは保護されており、無断使用は禁止されています。

12. 責任の制限
法令で認められる範囲内において、当方は間接的な損害について責任を負いません。

13. 規約の変更
本ポリシーは随時更新される場合があります。変更はサイト上に掲載された時点で有効となります。

14. お問い合わせ
連絡先住所：711 Stewart St NE, Salem, OR 97301-2516, United States
カスタマーサービスホットライン：+1 (516) 317-7702
カスタマーサービスメール：customer@noventiral.com
オンライン時間：月曜日から金曜日、午前9時から正午までと午後2時30分から午後6時まで (JST)